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Faq

Que faire si mon vétérinaire ne se trouve pas dans la liste?

Vous ne trouverez sur mesanimaux.eu que les vétérinaires qui ont fait le choix d'être mentionné sur mesanimaux.eu. Si votre vétérinaire est intéressé par cette posibilité, il/elle peut nous contacter par e-mail info@mesanimaux.eu.

Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire à certains cabinets?

Tous les cabinets n'offrent pas cette possibilité. Si vous désirez utiliser les fonctions proposeées après enregistrement, contactez votre vétérinaire et demandez-lui de vous offrir cette possibilité.

Que se passe-t-il lorsque je change de vétérinaire?

Vous pourez alors vous inscrire à nouveau chez celui-ci/celle-ci.

De quelle façon ma vie privée est-elle respectée par mesanimaux.eu?

Vos données sur mesanimaux.eu font partie de votre dossier chez votre vétérinaire et ne sont donc consultables que par celui-ci/celle-ci. Les données sont toujours cryptées lors de l'envoi par internet. Les données ne sont pas partagées avec des tiers. Le vétérinaire peut néanmoins redistribuer des messages de tierces personnes à des clients pour lesquels il estime qu'ils en ont avantage, sans toutefois libérer vos données pour ces tierces personnes.

Pourquoi dois-je m'enregistrer pour créer un rendez-vous?

Vous devez vous enregistrer car nous voulons éviter que des rendez-vous soient crées par des personnes inexistantes ou des robots. Cela permet aussi à votre vétérinaire de vous contacter si le rendez-vous ne peut avoir lieu ou si vous devez penser à amener p.ex. le carnet de vaccination.

J'ai créé un rendez-vous, mais je voudrais encore le modifier. Est-ce possible?

Bien sûr. Il suffit de supprimer ce rendez-vous et d'en créer un autre.

Que coûte cette application?

Cette application vous est gratuitement offerte par votre vétérinaire.

Créer l'icône sur votre écran d'accueil.

Pour créer l'icône sur votre écran d'accueil, vous devez tout d'abord aller vers le lien de mesanimaux.eu spécifique au cabinet. Vous pouvez faire cela des façons suivantes:

  1. En scannant le code QR du cabinet de votre vétérinaire.
  2. En surfant vers mesanimaux.eu et en cherchant votre vétérinaire en utilisant "Trouver un vétérinaire".
  3. En rentrant le lien du cabinet de votre vétérinaire dans votre navigateur internet, p.ex. http://mesanimaux.eu/vetedupont.
Ensuite, parcourez les étappes suivantes (en fonction de votre système

Apple iOS - Safari

  1. Cliquez sur le petit carré avec flêche, au-dessous de l'écran.
  2. Choisissez 'Installer sur écran d'accueil'.
  3. Cliquez sur 'Ajouter' dans le coin supérieur droit.

Android – Chrome et Firefox

  1. Cliquez sur le pico 'étoile' dans la barre d'adresse, pour entrer le site dans vos préférences.
  2. Suivez les indications de votre navigateur pour enregistrer votre préférence.
  3. Ouvrez le menu 'configurations' (les 3 blocs dans le coin supérieur droit) et choisissez Signets.
  4. Cliquez sur le signet que vous venez de créer pendant une à deux secondes, un menu de possibilités apparaitra.
  5. Choisissez ici 'Ajouter à l'écran d'accueil'.

Windows Phone – Edge

  1. Cliquez sur les 3 points au-dessous, à droite.
  2. Cliquez sur 'Attacher à l'écran d'accueil'.