Faq

Wat als ik mijn dierenarts niet terugvind in de lijst?

Op mijndieren.eu vindt u enkel de dierenartsen die ervoor gekozen hebben om vermeld te worden op mijndieren.eu. Indien uw dierenarts interesse mocht hebben in deze service kan hij/zij contact opnemen via info@mijndieren.eu.

Waarom kan ik me niet registreren bij sommige praktijken?

Niet alle praktijken bieden mijndieren.eu aan. Mocht u toch graag gebruikmaken van de mogelijkheden die aangeboden worden na registratie, dan kunt u uw dierenarts contacteren en hem/haar vragen of hij/zij deze mogelijkheid wil aanbieden.

Wat als ik van dierenarts verander?

Dan kunt u zich bij uw nieuwe dierenarts opnieuw registreren.

Hoe behandelt mijndieren.eu mijn privacy?

Uw gegevens in mijndieren.eu zijn enkel consulteerbaar door uw dierenarts en maken deel uit van het patiëntendossier dat hij/zij beheert. De gegevens worden steeds versleuteld verstuurd over het internet. De gegevens worden niet gedeeld met derden. De dierenarts kan wel berichten van derden herverdelen naar klanten waarvan de dierenarts oordeelt dat zij baat kunnen hebben bij deze berichten, zonder echter uw gegevens te ontsluiten aan deze derden.

Waarom moet ik mij registreren om een afspraak te kunnen maken?

U moet zich registreren omdat we willen vermijden dat er afspraken worden gemaakt door onbestaande personen of robots. Het laat ons ook toe u te contacteren indien de afspraak niet kan doorgaan of als u bepaalde zaken moet meebrengen (bv. vaccinatieboekje).

Ik heb een afspraak gemaakt, maar wil die nog wijzigen. Kan dat?

Ja, dat kan door de bestaande afspraak te verwijderen en een nieuwe toe te voegen.

Hoeveel kost deze app?

Deze app wordt u volledig gratis aangeboden door uw dierenarts.

Hoe maak ik een icoon aan op mijn startscherm?

Om het icoon op uw startscherm aan te maken gaat u eerst naar de praktijkspecifieke link van mijndieren.eu. Dit kan op de volgende manieren:

1. Door de QR-code te scannen van uw praktijk.
2. Door naar mijndieren.eu te surfen en uw dierenarts zoeken via 'Vind uw dierenarts'.
3. Door handmatig de link van uw praktijk in te vullen in uw browser, bvb. http://mijndieren.eu/DAP-Jansens.

Hierna kunt u onderstaande stappen doorlopen (afhankelijk van uw systeem):

Apple iOS - Safari

1. Klik op het vierkantje met de pijl onderaan.
2. Kies 'Zet in beginscherm'.
3. Tik op 'Voeg toe' in de rechterbovenhoek.

Android – Chrome en Firefox

1. Klik op het pictogram met de ster in de adresregel om een favoriet te maken van de website.
2. Volg de aanwijzingen in de browser om de favoriet op te slaan.
3. Open het menu met instellingen (de 3 blokjes bovenaan rechts) en kies Bladwijzers.
4. Tik lang de bladwijzer aan die je net aangemaakt hebt. Na ongeveer een seconde verschijnt een snelmenu met mogelijkheden.
5. Kies hierin de optie Toevoegen aan startscherm.

Windows Phone - Edge

1. Klik op de 3 puntjes onderaan rechts.
2. Tik 'Aan startscherm vastmaken' aan.